Piattaforma di e-democracy per il coinvolgimento dei cittadini nei processi decisionali

Contesto
Il nostro Comune ha avviato nel 2025 l’adozione della piattaforma di e-democracy Decidim con l’obiettivo di rafforzare la partecipazione civica e rendere più trasparenti alcuni processi decisionali locali (consultazioni pubbliche, raccolta di proposte, bilancio partecipativo).

Azioni realizzate

• Approvazione di un atto di indirizzo per disciplinare l’utilizzo della piattaforma.

• Configurazione di uno spazio dedicato alle consultazioni pubbliche.

• Formazione interna ai referenti di servizio e al personale comunicazione.

• Campagna informativa rivolta a cittadini e associazioni locali.

• Attivazione di una prima consultazione pilota su un tema di interesse territoriale.

Risultati

• Oltre 400 cittadini registrati nei primi tre mesi.

• Raccolta di 85 contributi nella consultazione pilota.

• Maggiore tracciabilità e trasparenza del processo decisionale.

Lezioni apprese
La tecnologia è solo uno strumento: è fondamentale definire in modo chiaro finalità, tempi e modalità di utilizzo della piattaforma, evitando aspettative non realistiche. La fase di accompagnamento e comunicazione è determinante per il successo dell’iniziativa.